La gestion de la réputation est devenue indispensable pour toute organisation, petite ou grande. À l’ère numérique, où chaque avis et commentaire peut instantanément se propager à travers le monde, pensez à bien maîtriser les composants clés de cette pratique.
La surveillance active des mentions de votre marque permet de détecter rapidement toute crise potentielle. L’authenticité dans les communications renforce …